NetCologne Dokumente einreichen

Unterlagen digital einreichen.

Um Unterlagen einzureichen, hast du bei uns mehrere Möglichkeiten. Neben dem klassischen Weg per Brief oder im nächsten NetCologne Shop geht es auch digital. Wie und wo du die Dateien hochladen kannst, erfährst du hier.
NetCologne UmzugNetCologne

Umziehen mit NetCologne.

Du bist NetCologne-Kunde und ziehst um? Mit unserem Umzugsservice in „MeineKundenwelt“ kannst du deinen Anschluss ganz bequem an deine neue Adresse mitnehmen. Wie das genau funktioniert, erklären wir dir hier Schritt für Schritt.
NetCologneNetCologne

Wir sind immer für euch da.

Grundsätzlich ist unser Callcenter 24/7 für dich da und erreichbar – aber nicht immer gleich gut. Wann du besonders schnell durchkommst, verraten wir dir in einer Grafik. Die zeigt: Frühaufsteher und Nachteulen sind klar im Vorteil.
NetCologne - Telefon PIN

Safety first – die neue Telefon-PIN.

Mit der neuen Telefon-PIN erhöht NetCologne die Sicherheit bei telefonischen Anfragen. Was es damit auf sich hat, steht in einem Anschreiben, das an alle Kunden ging. Das Wichtigste haben wir hier noch mal zusammengefasst.
NetCologne - NetService

Mehr Service und Always-On-Sicherheit.

NetService ist unser Rundum-Service für dein Heimnetzwerk – und sorgt für deine ganz persönliche „Always-On-Sicherheit“. Was das Servicepaket alles umfasst und was es dir konkret bringt, erfährst du hier.
Schutz vor Phishing

Schütze deine Kundendaten vor Missbrauch.

Die Digitalisierung und damit das Nutzen von smarten Geräten hält immer mehr Einzug in unseren Alltag.
MeinWLAN-App

Einfach gutes WLAN! Mehr Features für die App.

Mit der MeinWLAN-App geben wir dir ein Tool an die Hand, mit dem du wirklich alles aus deinem WLAN-Router herausholst. Im folgenden Beitrag beschreiben wir dir, was die App kann, wie sie dich unterstützt und welche neuen Features geplant sind.
NetCologne connect Test
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Leistung, die ankommt. connect Test 2022.

Sie haben es wieder getan: connect zeichnet NetCologne für Spitzenergebnisse beim großen Festnetztest 2022 wie schon in den Vorjahren mit „sehr gut“ aus. Das bedeutet für euch: Wir halten, was wir euch versprechen.
"MeineKundenwelt" - Meine Rechnungen

Deine Rechnungen in einem Rutsch herunterladen.

Was früher nerviger Papierkram war, erledigst du heute mit wenigen Mausklicks in „MeineKundenwelt“. An dieser Stelle geben wir dir praktische Tipps, wie du deine Rechnungen ganz easy auf deinen Rechner lädst.
"MeineKundenwelt" Meine Produkte

Neu in „MeineKundenwelt“: Meine Produkte.

„MeineKundenwelt“ entwickelt sich stetig weiter. Jüngstes Beispiel: Aus „Meine Verträge“ wurde „Meine Produkte“. Hier kannst du deine Produkte und Vertragsdaten einsehen und – jetzt neu – den Einrichtungsservice NetStart buchen.