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Wir haben super Neuigkeiten für dich! Die Kölner Haie haben für dich als treuen NetCologne-Kunden ein ganz besonderes Ticketangebot. Für die Heimspiele am 19.11.2023 gegen die Augsburger Panther und am 28.11.2023 gegen die Grizzlys Wolfsburg…

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Glasfaser – in Köln zuhause. Auch bei dir?

Schnell, stabil und zukunftssicher: Wann zieht Glasfaser auch bei dir ein? Ob dein Veedel bereits an unser Glasfasernetz angeschlossen ist, findest du mit wenigen Klicks heraus. Unsere Prognose: Die Wahrscheinlichkeit ist hoch.

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Unterlagen digital einreichen.

Um Unterlagen einzureichen, hast du bei uns mehrere Möglichkeiten. Neben dem klassischen Weg per Brief oder im nächsten NetCologne Shop geht es auch digital. Wie und wo du die Dateien hochladen kannst, erfährst du hier.

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Umziehen mit NetCologne.

Du bist NetCologne-Kunde und ziehst um? Mit unserem Umzugsservice in „MeineKundenwelt“ kannst du deinen Anschluss ganz bequem an deine neue Adresse mitnehmen. Wie das genau funktioniert, erklären wir dir hier Schritt für Schritt.

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Wir sind immer für euch da.

Grundsätzlich ist unser Callcenter 24/7 für dich da und erreichbar – aber nicht immer gleich gut. Wann du besonders schnell durchkommst, verraten wir dir in einer Grafik. Die zeigt: Frühaufsteher und Nachteulen sind klar im Vorteil.