NetCologne - NetService

NetService ist unser Rundum-Service für dein Heimnetzwerk – und sorgt für deine ganz persönliche „Always-On-Sicherheit“. Was das Servicepaket alles umfasst und was es dir konkret bringt, erfährst du hier.

Zuhause kein WLAN, wild blinkender Router, eingefrorener Stream oder Virusalarm auf dem Bildschirm? Gar nicht schön und oft mehr als nervig. Doch keine Panik: Mit NetCologne an deiner Seite kannst du dich zuverlässig absichern und entspannen. Die Lösung für alle Online-(Un)Fälle heißt NetService und ist die perfekte Ergänzung zu deinem NetCologne-Tarif. Unser Sicherheitsnetz rund um die Onlinewelt besteht aus drei Bausteinen, die wir dir im Folgenden kurz beschreiben.

1 . Rundum-Service für dein Heimnetzwerk.

NetCologne unterstützt dich dabei, das Beste aus deinem Internetanschluss herauszuholen. Zusätzlich helfen wir dir, dein WLAN zu optimieren. Du kannst dich hierzu jederzeit telefonisch von unseren Experten beraten lassen. Dabei prüft NetCologne deinen Anschluss, deinen Router, dein gesamtes Heimnetzwerk und dein WLAN. Falls erforderlich, erhältst du ein Upgrade deines Routers. Und sollte doch irgendwas nicht funktionieren und telefonisch nicht zu lösen sein, dann springt unser Vor-Ort-Service ein, bei dem ein NetCologne-Techniker vorbeikommt und sich um dein Anliegen kümmert.

2 . LTE-Ersatzrouter im Störungsfall.

Wenn es dennoch zu dem seltenen Fall kommt, dass dein Internet gar nicht mehr geht und wir dich kurzfristig nicht wieder online bekommen, unterstützt dich NetCologne mit einem kostenlosen LTE-Ersatzrouter – ein weiterer Bestandteil von NetService. Wir garantieren dir im Fall der Fälle die Zustellung eines LTE-Routers ab dem ersten Tag und innerhalb von 24 Stunden per Kurier. So ist sichergestellt, dass du spätestens dann wieder online bist, fürs Surfen, Streamen und im Homeoffice.

3 . Sicherheitspaket von F-Secure.

Damit du dich neben der Hardware auch mit der Software sicher fühlen kannst, gibt es zusätzlich das Sicherheitspaket von F-Secure. Hiermit bist du online komplett geschützt. Es enthält Virenschutz, Virenscanner, Browser-Schutz, Banking-Schutz und Kindersicherung. Unsere Fachleute sagen: Sicherer geht es kaum!

Buchung und weitere Infos:

Deinen persönlichen Rundum-Service kannst du ganz bequem in „MeineKundenwelt“ von NetCologne oder an der Hotline buchen. Weitere Informationen findest du auch hier.

NetTip

Du möchtest noch mehr Informationen zu NetService? Dann schau dir unsere NetTip Folge zu diesem Thema an.

 

 

Dir ist der Unterschied von NetStart und NetService nicht ganz klar und du weißt nicht, wann du welchen Service buchen solltest? Unsere Anna erklärt dir die Vorteile der Produkte.