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Glasfaser – in Köln zuhause. Auch bei dir?

Schnell, stabil und zukunftssicher: Wann zieht Glasfaser auch bei dir ein? Ob dein Veedel bereits an unser Glasfasernetz angeschlossen ist, findest du mit wenigen Klicks heraus. Unsere Prognose: Die Wahrscheinlichkeit ist hoch.

Unterlagen digital einreichen.

Um Unterlagen einzureichen, hast du bei uns mehrere Möglichkeiten. Neben dem klassischen Weg per Brief oder im nächsten NetCologne Shop geht es auch digital. Wie und wo du die Dateien hochladen kannst, erfährst du hier.

Umziehen mit NetCologne.

Du bist NetCologne-Kunde und ziehst um? Mit unserem Umzugsservice in „MeineKundenwelt“ kannst du deinen Anschluss ganz bequem an deine neue Adresse mitnehmen. Wie das genau funktioniert, erklären wir dir hier Schritt für Schritt.

Wir sind immer für euch da.

Grundsätzlich ist unser Callcenter 24/7 für dich da und erreichbar – aber nicht immer gleich gut. Wann du besonders schnell durchkommst, verraten wir dir in einer Grafik. Die zeigt: Frühaufsteher und Nachteulen sind klar im Vorteil.

Reichlich „Glasfaser aus regionalem Anbau“.

Kennst du unseren Slogan „Glasfaser aus regionalem Anbau“, der auf Werbetafeln zu lesen ist? In diesem Blog-Beitrag kannst du nachlesen, was es damit auf sich hat. Eines vorab: Der originelle Spruch besteht den Fakten-Check.

Safety first – die neue Telefon-PIN.

Mit der neuen Telefon-PIN erhöht NetCologne die Sicherheit bei telefonischen Anfragen. Was es damit auf sich hat, steht in einem Anschreiben, das an alle Kunden ging. Das Wichtigste haben wir hier noch mal zusammengefasst.

Mehr Service und Always-On-Sicherheit.

NetService ist unser Rundum-Service für dein Heimnetzwerk – und sorgt für deine ganz persönliche „Always-On-Sicherheit“. Was das Servicepaket alles umfasst und was es dir konkret bringt, erfährst du hier.

Bei uns gibt´s mehr Rabatte für alle.

Viel hilft viel – bei unserer aktuellen Rabatt-Aktion: Je höher die Bandbreite, für die du dich entscheidest, umso fetter der Bonus. Und wer uns weiterempfiehlt, kassiert satte Prämien. Weitersagen lohnt sich!