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Schnelle Antwort aus dem Netz

Frage + Antwort

Das Frage- und Antwortportal „Yahoo! Clever“ ist seit gut zwei Jahren im Netz und hat inzwischen eine treue Fangemeinde gewonnen. Selbst auf ausgefallene Fragen bekommt man hier schnell Antwort – doch das ist für viele Nutzer gar nicht das Entscheidende.

Einer weiß es bestimmt
135 Millionen Nutzer weltweit in knapp zwei Jahren, diese stattliche Zahl vermeldet das Frage- und Antwort-Portal „Yahoo! Clever“. Insgesamt habe man inzwischen rund 400 Millionen Einträge registriert. Das Portal (erreichbar unter www.yahoo.de/clever) funktioniert so: Nach dem Motto „Einer weiß es bestimmt“ kann man online Fragen aller Art stellen – von relativ simplen (wie der Bedeutung der Abkürzung „VfL“) bis hin zu höchst philosophischen (wie „Wer war der erste Mensch auf der Welt?“).

Antwort nach wenigen Minuten
Antwort bekommt man nicht von einer anonymen Suchmaschine, sondern von hilfsbereiten Mitmenschen, die gerade im Netz sind. Das geht oft ziemlich schnell: Im Schnitt, so gibt Yahoo! Clever an, kommt die erste Antwort schon nach weniger als drei Minuten. Wobei allerdings für deren sachliche Richtigkeit keine Gewähr besteht.

Soziale Komponente entscheidet
Die Universität Michigan hat eine Untersuchung unter amerikanischen Usern zur bemerkenswerten Beliebtheit des Portals durchgeführt. Das Ergebnis: Offenbar ist für die meisten Nutzer von Yahoo! Clever die „soziale Komponente“, also die Kommunikation mit anderen Usern, wichtiger als die Detailfülle, wie sie konventionelle Suchmaschinen liefern. „Der große Nutzen“, so einer der Mitverfasser der Studie, „nährt sich vor allem aus der fesselnden Art der Diskussionen.“

Fachsimpeln über Philosophie
Doch es gibt Mentalitätsunterschiede. Während das Portal beispielsweise in Spanien oder Italien überwiegend der Unterhaltung dient, legen deutsche User mehr Wert auf den informativen Nutzen. Sie fachsimpeln beispielsweise besonders gerne und intensiv über Themen wie Computer, Reise, Essen & Trinken und – siehe oben – über Philosophie.