Sie möchten Ihre Bankdaten oder Ihre E-Mail-Adresse ändern? Sie möchten wissen, ob an Ihrer Adresse eine Störung besteht oder eine melden? Oder einfach nur unser Angebot NetSpeed 500 für dauerhaft nur 39,95 € buchen? Das alles und noch viel mehr geht ganz einfach und unkompliziert über unser Onlineportal „Meine Kundenwelt“. Egal ob unterwegs oder zu […]
Ihnen fällt nachts um 1 Uhr ein, dass Sie Ihre Rechnung prüfen wollten? Beim Sonntagsfrühstück beschwert sich die Familie, dass Sie doch eine höhere Internet-Geschwindigkeit buchen wollten? Der Kinoabend platzt, weil Ihr Smart-TV keine WLAN-Verbindung hat? Wir sind für Sie da! Egal, ob online oder persönlich. Alle Kontakt-Möglichkeiten im Überblick finden Sie hier…
Unser Zuhause ist bei den meisten aktuell Klassenraum und Arbeitsplatz zugleich. Und das oft für mehr als nur 2 Personen. Da ist es wichtig, dass die Internetverbindungen zum PC, Laptop, Tablet, etc. stabil bleiben. Was ein Aquarium mit der Stabilität Ihrer Internetverbindung zu tun hat und welche Tipps sonst noch hilfreich sind, finden Sie hier…
Die erste Sitzung 2021 stand komplett unter dem Thema „Kundenkommunikation“. Nachdem wir vorgestellt haben, was wir bereits machen und über welche Medien wir kommunizieren, haben wir in Workshops zusammen mit dem Kundenbeirat bereits erste Ideen zu der Fragestellung „Zu welchen Themen sollten wir stärker informieren?“ erarbeitet. Was interessiert Euch als NetCologne-Kunde wirklich? Welche Angebote wünscht […]
Nach über 20 Jahren endet die Zusammenarbeit von NetCologne und dem 1. FC Köln auf Wunsch des Fußballclubs. Der Vertrag mit dem Bundesligisten läuft zum Ende der Saison 2020/2021 aus, danach übernimmt ein neuer Partner. „Wir blicken auf eine langjährige und erfolgreiche Partnerschaft mit dem 1. FC Köln zurück. Gemeinsam konnten wir großartige Aktionen ausrichten […]
Mer stonn zesamme, sagt man in Köln. Und weil Verbundenheit in der aktuellen Situation wieder mehr denn je bedeutet Abstand zu halten, sorgen wir dafür, dass Sie Ihren Liebsten auf digitalem Wege nahe sein können. Deshalb ist unser Service auch weiterhin für Sie da! Online – Ganz egal ob unterwegs oder zu Hause, über Smartphone, […]
