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NetCologne wieder an der Spitze

NetCologne konnte bei der großen DSL-Kundenumfrage des Internetportals „Computer Bild“ seine im vergangenen Jahr errungene Spitzenposition souverän behaupten – und sich sogar nochmals verbessern. Unter den 13 Providern, die es ins Ranking schafften, erhielt NetCologne bei allen fünf Kriterien jeweils die beste Note.

Daten von 6.900 Usern
Die Nutzer des Computer Bild-Services „Wie-ist-meine-IP.de“ konnten von Juni 2010 bis Juli 2011 ihre Erlebnisse mit dem eigenen DSL- und Kabelanbieter ausführlich schildern. Computer Bild wertete die Daten von rund 6.900 Teilnehmern aus. Die Bewertung* der Provider erfolgt nach den Kriterien Geschwindigkeit, Verfügbarkeit, Kundenservice, Preis-Leistungs-Verhältnis sowie Empfehlung.

Gegenüber Vorjahr nochmals verbessert
NetCologne belegte in allen fünf Kategorien den Spitzenplatz und kam mit einer Gesamtnote von 1,67 klar auf Platz 1. Dabei konnte NetCologne in allen Kategorien seine Leistungskraft gegenüber dem Vorjahr sogar nochmals verbessern. „Der regionale Anbieter im Großraum Köln behauptete seine Spitzenposition und verbesserte sich in allen Belangen“, schrieb Computer Bild. „Insbesondere beim Kundenservice und bei der verfügbaren Geschwindigkeit legte der Provider kräftig zu.“

Und so wurde NetCologne im Einzelnen bewertet:

  • Geschwindigkeit: 1,67 (Vorjahr: 1,90)
  • Verfügbarkeit: 1,59 (Vorjahr: 1,67)
  • Kundenservice: 1,64 (Vorjahr 1,82)
  • Preis/Leistung: 1,68 (Vorjahr 1,86)
  • Empfehlung: 1,69 (Vorjahr 1,85)
  • Gesamtnote „gut“: 1,67 (Vorjahr 1,83 )

Den kompletten Bericht zum Provider-Ranking finden Sie hier.

„Wir wollen weiter die erste Wahl in der Region sein“
Bei NetCologne freut man sich über die Top-Platzierung. „Der Erfolg kommt nicht von ungefähr“, sagt Dr. Hans Konle, Sprecher der Geschäftsführung. „Hier zahlt sich unsere konsequente Ausrichtung auf beste Produktqualität und exzellenten Kundenservice aus. Wir freuen uns über die positive Bewertung durch unsere Kunden – und nehmen sie als Ansporn, auch in Zukunft stets dank attraktiver Angebote, viel Kundennähe und exzellentem Support die erste Wahl in Sachen Telekommunikation hier in der Region zu sein“.

* Erfasst wurden Wertungen deutscher Nutzer in den Kategorien Geschwindigkeit, Verfügbarkeit, Kundenservice, Preis/Leistung, Empfehlung. Die Gesamtnote besteht dabei zu 50 Prozent aus der Empfehlung und zu je 12,5 Prozent aus den übrigen Kategorien.