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Meine Kundenwelt macht es möglich

Meine Kundenwelt

Sie möchten Ihre Bankdaten oder Ihre E-Mail-Adresse ändern? Sie möchten wissen, ob an Ihrer Adresse eine Störung besteht oder eine melden? Oder einfach nur unser Angebot NetSpeed 500 für dauerhaft nur 39,95 € buchen? Das alles und noch viel mehr geht ganz einfach und unkompliziert über unser Onlineportal „Meine Kundenwelt“.

Egal ob unterwegs oder zu Hause, über Smartphone, Tablet oder PC: „Meine Kundenwelt“ können Sie 24 Stunden an 7 Tagen die Woche nutzen.

Klar und übersichtlich gestaltet

Damit Sie sich schnell zurechtfinden, haben wir „Meine Kundenwelt“ übersichtlich gestaltet. Sie können ganz einfach Ihre Rechnungen einsehen, Ihre E-Mail-Adresse aktualisieren oder Ihre Bankdaten ändern. Außerdem haben Sie jederzeit einen Überblick über Ihre laufenden Verträge und können wichtige Vertragsdaten einsehen.

Wir helfen Ihnen auch online

Unter „Hilfe & Service“ finden Sie wertvolle Tipps & Tricks und alle Möglichkeiten, wie Sie uns erreichen können. Egal, ob Sie den nächsten Shop von uns suchen, einen Rückruf vereinbaren wollen oder uns direkt eine Nachricht über unser Kontaktformular zusenden möchten. Hier werden Sie fündig!

Ihr Anschluss funktioniert nicht? Wir geben Ihnen einen Hinweis

In „Meine Kundenwelt“ können Sie übrigens auch ganz einfach überprüfen, ob Sie aktuell von einer Störung betroffen sind. Sollte dies der Fall sein, erhalten Sie eine entsprechende Meldung direkt auf der Startseite. Sollten Sie Probleme mit Ihrem Anschluss haben, können Sie uns unter „Hilfe & Service“ selbst eine Störung melden und Informationen dazu mit uns online austauschen. Diese sind dann auch weiterhin für Sie einsehbar.

Reinschauen lohnt sich

Auch wenn Sie aktuell gar nichts ändern möchten: Reinschauen lohnt sich immer. „Meine Kundenwelt“ bietet auch aktuelle Angebote oder Gewinnspiele regelmäßig an.

Und keine Angst, dass Sie versehentlich etwas ändern oder buchen könnten. Ohne eine Bestätigung von Ihnen, dass Sie die Daten speichern oder etwas bestellen möchten, passiert gar nichts.

Sie möchten „Meine Kundenwelt“ direkt ausprobieren? Dann loggen Sie sich ganz einfach mit Ihren individuellen Anmeldedaten (Kundennummer und Passwort) hier ein.