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Meine Kundenwelt – das neue
Onlineportal von NetCologne

Wir sind für Sie da! Ganz egal ob unterwegs oder zu Hause, über Smartphone, Tablet oder PC: „Meine Kundenwelt“ können Sie 24 Stunden an 7 Tagen die Woche nutzen. Rechnungen einsehen, Kundendaten aktualisieren oder Verträge ändern – alles übersichtlich, unkompliziert und digital.

Ihr Anschluss funktioniert nicht? Wir geben Ihnen einen Hinweis

Mit dem neuen Onlineportal können Sie auch zusätzliche Features nutzen. Sie können ab sofort ganz einfach überprüfen, ob Sie aktuell von einer Störung betroffen sind. Sollte dies der Fall sein, erhalten Sie eine entsprechende Meldung direkt auf der Startseite. Dort erfahren Sie auch, welche Dienste davon betroffen sind. Sollten Sie Probleme mit Ihrem Anschluss haben, können Sie uns direkt eine Störung melden.

Klar und übersichtlich gestaltet

Wir haben das Design für Sie als Nutzer optimiert und übersichtlicher gestaltet. Somit können Sie noch einfacher Ihre Rechnungen einsehen, Kundendaten aktualisieren oder Ihren Vertrag ändern. „Meine Kundenwelt“ können Sie auch ganz bequem über Ihr Smartphone oder Tablet aufrufen und Ihre Anliegen somit jederzeit erledigen.

Mehr Informationen über die Funktionen des Portals erfahren Sie in unserem Überblick.

Unkomplizierter Login

Sie möchten das neue Onlineportal direkt ausprobieren? Loggen Sie sich hier ganz einfach mit Ihren individuellen Anmeldedaten ein (Kundennummer und Passwort).