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Erneutes „Gold“ für NetCologne

Wie bereits im Vorjahr belegt NetCologne auch 2012 den 1. Platz bei der Internet-Befragung der Fachzeitschrift „Computer Bild“ zur Kundenzufriedenheit mit Internetprovidern. Rund 6.500 Internetnutzer beteiligten sich zwischen Juli 2011 und Juni 2012 an der Umfrage. In die Auswertung kamen 15 Unternehmen – von bundesweit aktiven bis hin zu regionalen Anbietern.

Überall die Top-Bewertung
Das Ergebnis fiel deutlich aus: NetCologne erhielt in der Einzelbewertung aller fünf untersuchten Kategorien – Geschwindigkeit, Verfügbarkeit, Kundenservice, Preis/Leistungs-Verhältnis und Empfehlung – jeweils die Top-Bewertung unter allen Anbietern. Daraus ergab sich eine Gesamtnote von 1,96 (gut) und damit ein souveräner Platz 1 – „Gold“ also im Olympiajahr 2012 für NetCologne!

So wurde NetCologne im Einzelnen bewertet

  • Geschwindigkeit: 2,05
  • Verfügbarkeit: 1,66
  • Kundenservice: 1,94
  • Preis/Leistung: 1,95
  • Empfehlung: 2,01
  • Gesamtnote: 1,96 (gut)

„Lob und Ansporn für unsere Mitarbeiter“
„Für uns ist die gute Bewertung eine Bestätigung, dass unsere konsequente Ausrichtung am Faktor ‚Kundenzufriedenheit’ honoriert wird“, freut sich Dr. Hans Konle, Sprecher der Geschäftsführung. „Das erneut tolle Ergebnis ist auch Lob und Ansporn für unsere über 800 Mitarbeiter. Wir bedanken uns bei unseren Kunden für die positive Bewertung und nehmen sie natürlich als Ansporn, auch künftig beste Produkt- und Servicequalität zu bieten, um unseren Titel zu verteidigen.“