Meine Kundenwelt – das neue Onlineportal von NetCologne

Wir sind für Sie da! Ganz egal ob unterwegs oder zu Hause, über Smartphone, Tablet oder PC: „Meine Kundenwelt“ können Sie 24 Stunden an 7 Tagen die Woche nutzen. Rechnungen einsehen, Kundendaten aktualisieren oder Verträge ändern – alles übersichtlich, unkompliziert und digital. Ihr Anschluss funktioniert nicht? Wir geben Ihnen einen Hinweis Mit dem neuen Onlineportal können […]

Zuhause online: die wichtigsten Tipps und Tricks

Die eigenen vier Wände sind aktuell der wichtigste Aufenthaltsort für uns alle: Unser Zuhause ist Arbeitsplatz, Klassenraum, Kinosaal und vieles mehr. Und das häufig für mehrere Personen gleichzeitig. Umso wichtiger ist es, dass die Internet-Anbindung unserer Geräte, wie Computer, Smartphone, Tablet oder TV-Gerät reibungslos funktioniert. Die wichtigsten Tipps für eine stabile Verbindung haben wir für […]

Service Tipp: Umgang mit Phishing-Mails

Immer wieder versuchen Kriminelle durch das Versenden von Phishing-Mails persönliche Nutzerdaten abzugreifen. Diese E-Mails sind oftmals nicht von den Originalmails des angeblichen Absenders zu unterscheiden. Wir geben Ihnen hilfreiche Tipps, was Sie beim Umgang mit diesen Mails beachten sollten.   Schauen Sie genau hin Bei genauer Betrachtung können Sie eine Phishing-Mail schnell erkennen. Zum Beispiel an […]

#Support your local mit localoos

In herausfordernden Zeiten wie dieser ist Zusammenhalt wichtiger denn je. Mer stonn zusamme, sagt man in Köln und das tun wir sowohl mit unseren Kunden als auch mit unseren Partnern.  Aus diesem Grund stellen wir Ihnen als Partner der Kölner Haie gerne die Onlineplattform localoos vor, die auf Initiative von Haie-Kapitän Moritz Müller ins Leben […]

Meine Kundenwelt – Das Wichtigste im Überblick

Unser neues Onlineportal bietet alles was Sie brauchen – hier finden Sie die wichtigsten Funktionen im Überblick: Kundendaten ändern Kontaktdaten anzeigen und ändern Bankverbindung ändern Rechnungsadresse anzeigen und ändern Sicherheitsfrage ändern Kennwort ändern Kontaktkanäle anzeigen und ändern Rechnungen einsehen Aktuelle Rechnung anzeigen und herunterladen Rechnungen der letzten zehn Jahre anzeigen Versandart der Rechnung ändern Vertragsübersicht […]

NetCologne sorgt weiterhin für ein stabiles Netz in Köln und der Region

Immer mehr Menschen verlagern ihren Arbeitsplatz aktuell ins Home Office, um sich so vor dem Coronavirus zu schützen.  Auch Schülerinnen und Schüler, die von ihren Schulbesuchen befreit sind, greifen nun auf die privaten Internetanschlüsse zurück. Vermehrt stellt sich daher die Frage, ob die digitale Infrastruktur dem hohen Bedarf gewachsen ist. Wir haben NetCologne-Geschäftsführer Timo von […]